ส่วนที่ ๑. ข้อมูลทั่วไป ๑. เพศ : ชาย หญิง ๒. อายุ : ต่ำกว่า ๒๐ ปี ๒๐ - ๒๕ ปี ๒๖ - ๓๐ ปี ๓๑ - ๓๕ ปี ๓๖ - ๔๐ ปี ๔๑ - ๔๕ ปี มากกว่า ๔๕ ปี ๓. ระดับการศึกษาสูงสุด : ปวช. ปวส. ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า ปริญญาโท ปริญญาเอก อื่นๆ ๔. ท่านเป็นพนักงาน/ลูกจ้าง สังกัดสำนักงานกองทุนสงเคราะห์การทำสวนยาง : เป็น ไม่เป็น ๕. อาชีพ ในกรณีที่ท่านเป็นพนักงาน/ลูกจ้าง สังกัดสำนักงานสงเคราะห์การทำสวนยางให้ข้ามไปทำข้อ ๖ : ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ ลูกจ้างหน่วยงานรัฐ พนักงานเอกชน เกษตรกรชาวสวนยาง นักเรียนนักศึกษา อื่นๆ ๖. ความถี่ในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ www.rubber.co.th : ทุกวัน ๓-๕ ครั้งภายในหนึ่งอาทิตย์ ๓-๕ ครั้งภายในสองอาทิตย์ ๓-๕ ครั้งภายในสามอาทิตย์ เดือนละครั้ง ส่วนที่ ๒. ความพึงพอใจในการให้บริการด้านความรู้และข้อมูลข่าวสาร หัวข้อในการพิจารณา ระดับความพึงพอใจ ดีมาก ดี ปานกลาง พอใช้ ควรปรับปรุง ๑. สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ๒. ข้อมูลข่าวสารที่ได้รับเป็นปัจจจุบันทันสมัย ๓. ความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ ๔. ความรู้ที่ได้รับสามารถนำไปใช้ประโยชน์ตรงกับความต้องการ ๕. การนำเสนอข้อมูลข่าวสารอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม ๖. ข้อมูลข่าวสารที่ได้รับเพียงพอกับความต้องการ ส่วนที่ ๓. ความพึงพอใจในการให้บริการกระดานสนทนา(Webboard) หัวข้อในการพิจารณา ระดับความพึงพอใจ ดีมาก ดี ปานกลาง พอใช้ ควรปรับปรุง ๑. ความเร็ว ความสะดวกในการเข้าใช้บริการกระดานสนทนา ๒. เจ้าหน้าที่มีความรู้และตอบข้อซักถามได้รวดเร็ว ๓. คำตอบที่ได้เป็นประโยชน์และตรงกับความต้องการ ๔. ภาพรวมในการให้บริการกระดานสนทนา ส่วนที่ ๔. ความพึงพอใจในการให้บริการ E-mail กรณีเป็นพนักงานสังกัดสำนักงานกองทุนสงเคราะห์การทำสวนยาง หัวข้อในการพิจารณา ระดับความพึงพอใจ ดีมาก ดี ปานกลาง พอใช้ ควรปรับปรุง ๑. พื้นที่ที่จัดไว้เหมาะสมกับการใช้งาน ๒. การจัดการกับไวรัสที่แฝงมากับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงจดหมายที่ไม่พึงประสงค์ ๓. ระบบสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องมีประสิทธิภาพ ๔. ความเร็ว ความสะดวกในการเข้าใช้บริการE-mail ๕. ภาพรวมในการให้บริการ E-mail ส่วนที่ ๕. ภาพรวมความพึงพอใจในการให้บริการเว็บไซต์ www.rubber.co.th หัวข้อในการพิจารณา ระดับความพึงพอใจ ดีมาก ดี ปานกลาง พอใช้ ควรปรับปรุง ๑. ความเสถียรของเว็บไซต์ www.rubber.co.th ๒. ความเหมาะสมของโครงสร้างเว็บไซต์ www.rubber.co.th ๓. รูปแบบความสวยงานของเว็บไซต์ www.rubber.co.th ๔. ภาพรวมในการให้บริการด้านความรู้และข้อมูลข่าวสารของเว็บไซต์ www.rubber.co.th ส่วนที่ ๖. ข้อเสนอแนะ ๑. สิ่งที่อยากให้ปรับปรุง ๒. ข้อเสนอแนะ